Визовый режим
Визы и правила въезда
Советы

Что делать, если консульский сбор не был подтвержден

Получение визы в США связано с обязательной оплатой консульского сбора, который зависит от типа визы. Стоимость может варьироваться в зависимости от страны подачи заявления, поскольку некоторые консульства взимают дополнительные сервисные сборы.

В этой статье вы узнаете, что делать, если ваш консульский сбор за визу в США не был подтвержден, какие причины могут вызвать эту проблему и как ее решить. Мы рассмотрим возможные ошибки при оплате, способы проверки статуса платежа и дадим рекомендации по предотвращению подобных ситуаций в будущем.

Почему может возникнуть проблема с подтверждением оплаты

Иногда после оплаты консульского сбора в системе CGI Federal или на официальных платежных платформах консульства статус платежа не обновляется. Это может быть вызвано несколькими причинами:

• Ошибка банковской системы – платёж мог быть отклонён из-за ограничений банка, недостатка средств или валютного контроля.
• Проблемы с процессингом платежа – зависание транзакции в системе или технические сбои.
• Оплата с неподходящей карты – российские карты, например, не принимаются для оплаты визового сбора.
• Неправильный номер квитанции MRV – ошибка при вводе номера при регистрации платежа.
• Задержки в системе CGI Federal – иногда информация обновляется не сразу.

Как проверить статус платежа

Прежде чем предпринимать дальнейшие действия, стоит убедиться, что платёж действительно не прошёл. Для этого:

1. Проверьте банковскую выписку – если деньги списаны, но подтверждение не пришло, возможно, требуется время для обработки платежа.
2. Зайдите в личный кабинет CGI Federal – если оплата обработана, в системе должна появиться возможность записи на собеседование.
3. Свяжитесь с банком – уточните, прошёл ли платёж и не был ли он отклонён.
4. Отправьте запрос в службу поддержки консульства США – укажите дату и сумму платежа, метод оплаты, номер квитанции MRV, а также номер паспорта.

Что делать, если оплата не подтверждена

1. Подождите 24–48 часов

Некоторые платежи обрабатываются не сразу, особенно если использовался банковский перевод. В таких случаях стоит подождать до 2 рабочих дней, прежде чем предпринимать дальнейшие действия.

2. Проверьте правильность введённых данных

Проверьте, что:

• Вы ввели верный номер MRV при регистрации платежа.
• Вы указали правильное ФИО и паспортные данные.

Ошибка в этих данных может привести к тому, что система не сможет привязать платёж к вашему заявлению.

3. Свяжитесь с консульской службой

Если платеж не подтверждён в течение 48 часов, отправьте запрос в службу поддержки консульства, приложив:

• Подтверждение оплаты (скриншот транзакции, банковская выписка).
• Дату и сумму платежа.
• Номер квитанции MRV.
• ФИО и номер паспорта.

Как связаться с консульством США? На официальном сайте консульства вашей страны есть контактная форма для таких вопросов.

4. Проверить наличие дубликатов платежей

Иногда платёж может быть списан дважды, но в системе отображаться только один из них. Проверьте банковскую выписку и обратитесь в поддержку, если есть подозрения на двойное списание.

5. Оплатить консульский сбор заново

Если прошло более 3 рабочих дней, а платеж так и не подтвердился, возможно, он не будет обработан. В этом случае единственный вариант – оплатить консульский сбор заново (но сначала нужно убедиться, что первый платеж действительно не был засчитан).

Как избежать подобных проблем в будущем

Чтобы минимизировать риски возникновения проблемы с подтверждением оплаты, следуйте этим рекомендациям:

1. Используйте карту зарубежного банка – российские карты не работают для оплаты консульского сбора.
2. Оплачивайте заранее – не оставляйте оплату на последний момент, чтобы избежать задержек.
3. Проверяйте правильность данных – перед отправкой платежа убедитесь, что все введено без ошибок.
4. Сохраняйте все подтверждения – скриншоты транзакций и квитанции помогут в случае споров.
5. Следите за статусом платежа в системе CGI Federal – после оплаты регулярно проверяйте обновления.

Заключение

Если консульский сбор не был подтверждён, не стоит паниковать – в большинстве случаев проблема решается в течение 1–2 рабочих дней. Главное – проверить статус платежа, связаться с банком и консульством, а если потребуется – совершить повторную оплату. Следуя рекомендациям в этой статье, вы сможете избежать задержек и успешно завершить процесс подачи заявления на визу в США.

Часто задаваемые вопросы

1. Как быстро обрабатывается платеж за консульский сбор?

Обычно от нескольких минут до 24 часов, но в отдельных случаях процесс может занять до 2 рабочих дней.

2. Что делать, если деньги списали, но квитанция MRV не пришла?

Подождите 24–48 часов и обратитесь в службу поддержки консульства с подтверждением платежа.

3. Можно ли оплатить консульский сбор повторно, если первый платёж завис?

Да, но перед этим важно убедиться, что первый платёж не был обработан, иначе может произойти двойное списание.

4. Можно ли вернуть деньги за консульский сбор, если платеж не подтвердился?

Нет, консульский сбор не возвращается, но в случае технических ошибок можно добиться перерасчёта или зачёта оплаты при повторной подаче.

5. Что делать, если не удалось оплатить картой?

Попробуйте другой способ – например, банковский перевод (если доступен) или оплату с карты зарубежного банка.